자주 묻는 질문

계약 · 도입

유웰나우는 어떤 방식으로 계약하며, 도입 절차는 어떻게 되나요?

구매와 렌탈 두 가지 방식으로 유웰나우를 도입하실 수 있습니다. 렌탈은 기본 N년 단위로 계약하며 월 이용 비용이 발생하고 계약 기간에 따라 월 이용 비용이 달라질 수 있습니다. 카트리지는 별도 구매가 필요합니다. 도입은 문의 → 상담 → 현장 방문 및 설치 환경 확인 → 계약 → 설치 순으로 진행되며, 자세한 계약 기간과 조건, 비용은 도입 상담을 통해 안내드립니다.

사전예약을 하면 어떤 혜택이 있나요?

사전예약 고객에게는 기기 우선 배정과 설치 일정 우선 안내, 무상 보증 기간 연장, 초도 카트리지 무상 제공 혜택을 드립니다. 구체적인 혜택 범위와 적용 조건은 도입 상담 시 안내드립니다.

어떤 공간에 설치할 수 있으며, 필요한 설비 조건은 무엇인가요?

피트니스, 웰니스 공간, 오피스, 라운지, 카페, 호텔 등 업종에 관계없이 다양한 실내 공간에 설치하실 수 있습니다. 설치에는 일반 220V 전원과 급수·배수가 가능한 환경이 필요하며, 물은 직수로 연결하거나 직수 연결이 어려운 경우 외부 물통을 연결해 사용하실 수 있습니다. 기기 운영에는 인터넷 연결이 필요하며, 설치 공간에 Wi-Fi가 없는 경우 별도의 네트워크 장비를 제공할 예정입니다. 직수 및 배수 공사 여부 등 구체적인 설치 조건과 최종 설치 가능 여부는 계약 전 현장 방문을 통해 안내드립니다.

여러 지점에 동시에 도입할 수 있나요?

네. 여러 지점에 동시에 도입할 수 있으며 지점별로 필요한 기기 수량을 확인한 후 일정에 맞춰 설치해드립니다. 도입 후에는 하나의 계정으로 각 지점의 기기와 운영 현황을 함께 관리할 수 있습니다.